Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

Regisztráció

A honlapon való vásárláshoz regisztráció szükséges, azonban a regisztráció nem jár vásárlási kötelezettséggel. Célja, hogy be tudjuk azonosítani, ki adta le a rendelést, kommunikálni tudjunk bármilyen változásról. A regisztráció során megadott adatokat az ÁSZF Adatvédelem pontja alatt olvasható szabályozások szerint kezeljük.                   

Saját fiókod adatait, szállítási és számlázási címet, illetve a belépéshez szükséges jelszót csak te tudod megváltoztatni. Amennyiben a regisztráció során elakadnál, a kiskosaresztergom@gmail.com címen állunk szíves rendelkezésedre.

Vásárlás

A weboldalon található termék kategóriák, illetve a termelők listájának segítségével kereshetőek a termékek.

A megvásárolni kívánt termékeket a listákról a kosaradba gyűjtheted. Ahhoz, hogy egy adott termék a kosaradba kerüljön,  add meg a rendelni kíván mennyiséget és a termék képe mellett található „kosárba” feliratra kattints . Ha egy termékre többször kattintasz, azzal annyi darabot teszel belőle kosárba, ahányszor rákattintottál.

A termékek kiválasztást segíti egy adott kategórián belül egy adott termelőre szűkítés valamint a bal oldali szűrő opció, melyet beállítva az adott tulajdonsággal rendelkező termékek jelennek meg a listán. A termékekhez egy rövid leírás és egy kép is tartozik, mely segíti a szélesebb körű tájékoztatást. A termék ára, illetve mennyiségi egysége a leírásban fel van tüntetve.

A kiválasztás, illetve a rendelt mennyiség meghatározása után a képernyő jobb felső sarkában lévő fonott kosár rajzra kattintva megjelennek a rendelt tételek. Ezek ellenőrzése vagy esetleges módosítása („Kosaram megtekintése” szövegre kattintva) után a „Rendelek” gomb megnyomásával egy külön ablakként megnyíló részben következik a szállítási adatok, a rendelés átvételének helyének meghatározása és a fizetési mód kiválasztása majd a rendelés jóváhagyásával a rendelés végleges leadása. 

Ha kosarában már van termék, annak állapotát a vásárlás végösszegével együtt folyamatosan nyomon követheted a jobb oldali menüsor tetején. Ha mindent összegyűjtöttél, amit vásárolni szeretnél, ugyanott, a "Leadom a rendelésem" gombra kattintva jutsz tovább a vásárlási folyamatban.

A rendelési folyamat azzal zárul, hogy egy rendelési számmal ellátott visszaigazoló emailt küldünk. Kérjük, hogy ha valamilyen oknál fogva ezt nem kapod meg, akkor jelezd a kiskosaresztergom@gmail.com címen vagy a megadott telefonszámon, mert így utána tudunk nézni, hogy rendelése bekerült-e a rendszerbe.

Megrendelésednek leadásával a Kiskosárbolt  vásárlója leszel. Kérjük, tanulmányozd át az alábbi tudnivalókat:

Távszerződés

A szerződés tárgya az Esztergomi Környezetkultúra Egyesület internetes áruházában (továbbiakban kiskosarbolt.hu) található valamennyi termék. A termékek tulajdonságait, jellemzőit a termékhez tartozó konkrét oldalon tudhatja meg.

Adataink:

Az egyesület képviselője: Horváth Zoltán
Cím: 2500 Esztergom, Zamárd u. 11275 hrsz.
Adóigazgatási szám: 18603378-1-11
Nyilvántartási szám: 11-02-0000850

Telefonszám: 20/775-26-21
Email cím: kiskosaresztergom@gmail.com

Az online felület kitöltésével és elküldésével és annak a kiskosarbolt.hu e-mailje által történő visszaigazolásával a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre az Esztergomi Környezetkultúra Egyesület mint Szolgáltató, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi feltételek szerint:

A Szolgáltató köteles a Vevő rendelését továbbítani a kiválasztott termékek Termelőinek. A Termelő köteles minden rá vonatkozó jogi előírást betartani a termelés, előállítás és piacra jutás vonatkozásában. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szolgáltató köteles haladéktalanul e-mail vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében.

Vevő köteles az általa megrendelt termékeket a megjelölt szállítási pontona termelőtől átvenni és neki a helyszínen kifizetni. Szolgáltató felelőssége.

A vevőnek jogában áll, a megrendelést követően, de még a kiszállítás előtt a vásárlástól elállni. Ez esetben az elállás okán a vevőnek fizetési kötelezettsége nincs. A lemondást telefonon jelezheti a 70/500-1753 telefonszámon az átvételi napot megelőző 24 órában. Amennyiben a Vevő nem veszi át a megrendelt árut, úgy annak vételárát köteles kifizetni. Amennyiben ez nem történik meg, neve és vásárlási lehetősége törlődik adatbázisunkból.

Az esetleges jogviták elbírálására Felek az Esztergomi Járásbíróság illetékességét kötik ki. Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.S.) Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak.

A honlap használatának segítségével létrejövő szerződések nyelve a magyar, az ily módon kötött szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, és azokat az Esztergomi Környezetkultúra Egyesület nem iktatja.

Vételár, fizetési feltételek, szállítási információk

Az árucikkek mellett feltüntetett ár az árucikk vételára, amely tartalmazza az általános forgalmi adót is. A termékek mellett szereplő vételárak biztosan nem változnak meg a megrendelés leadása és az árucikkek kézhezvétele közötti időszakban, tehát azt az árat fizeted, amelyet megrendeléskor látsz az oldalon. Mennyiségi változás egyes zöldségféléknél és sajtoknál előfordulhat, azonban az egységár változatlan marad. Abban az esetben, amennyiben az eredeti rendeléshez képest  változik a mért mennyiség miatt a vételár, a Vevőnek választási lehetősége van, hogy kéri-e olyan formában, vagy nem. 

A vételár kiegyenlítése kizárólag a megadott napon a feltüntetett átvételi helyszínen az adott termék termelőjének közvetlenül lehetséges.

Vásárlástól való elállás joga

A Vevő vásárlási szándékát a weboldalon leadott rendelésével jelzi. Amennyiben bármilyen okból kifolyólag nem tudod személyesen átvenni rendelésed, azt kérjük, hogy mihamarabb, de legkésőbb az átvétel előtt 24 órával jelezd a 20/4545-411-es telefonszámon.

Adatkezelési tájékoztató 

Az Esztergomi Környezetkultúra Egyesület (2500 Esztergom, Zamárd út 11275 HRSZ.), mint Adatkezelő a www.kiskosarbolt weboldal felhasználóinak személyes adatait érintő adatkezelési tevékenységéről az Általános Adatvédelmi Rendelet (az Európai Tanács és a Parlament (EU) 2016/679 rendelete, a General Data Protection Regulation, azaz GDPR) alapján az érintettek előzetes tájékoztatása és jogaik gyakorlásának elősegítése érdekében adja ki a jelen adatkezelési tájékoztatót.

I. AZ ADATKEZELŐ

www.kiskosarbolt honlapot működtető adatkezelő:
Cégnév: Esztergomi Környezetkultúra Egyesület
Székhely: 2500 Esztergom, Zamárd út 11275 HRSZ.
Bírósági bejegyzés száma: Pk. 60.156/1994
Adószám: 18603378-1-11
Képviselő: Horváth Zoltán
Telefonszám: +36 20 775 2621
Postacím: 2500 Esztergom, Pf. 334.
E-mail cím: horvath.zoltan@kornyezetkultura.hu
Honlap: www.kiskosarbolt.hu
(a továbbiakban Adatkezelő)

II. ADATKEZELÉSI TEVÉKENYSÉGEK

1. Adatkezelési tevékenység a honlapunkon

A honlap működtetése során személyes adatokat az alábbi célból gyűjtünk, rögzítünk és tárolunk:

  1. Sütik/Cookiek használata

A süti egy egyszerű szövegfájl, amit a böngésződ kezel. Minden süti egyedi adatokat tartalmaz, segítségével a honlap „emlékszik” a böngészési beállításaidra. A sütik semmilyen személyes adatot nem tartalmaznak és nem alkalmasak a beazonosításodra. Lehetővé teszik a beállítások megőrzését, gyorsabbá teszik a böngészést, azaz a honlap kényelmesebb használatát biztosítják. A sütik segítségével a honlap „emlékszik” a látogatóra, a látogatás ideje alatt (munkamenet-süti) vagy az ismételt látogatások során is (tárolt süti). Vannak, akik tolakodásnak tartják, ha egy honlap adatokat tárol számítógépükről vagy mobileszközükről, különösen, ha ezeket az adatokat számukra ismeretlen harmadik fél tárolja. Ezért a honlapunkra érkezéskor lehetőséged van egyes sütik vagy bármiféle süti elhelyezésének megtiltására, sőt, a korábban elhelyezett sütik törlésére is.

Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása
Kezelt személyes adat: a látogató IP címe, a látogatás időpontja, a megtekintett oldalak adatai, használt böngésző
Az adatkezelés időtartama: az adatfelvételtől számított egy év.

  1. Regisztráció

A honlapon való vásárláshoz regisztráció szükséges, ami nem jár vásárlási kötelezettséggel. A szükséges adatok megadására akkor van lehetőség, ha elfogadod az adatvédelmi tájékoztatót a jelölőnégyzet bejelölésével. A regisztráció lehetővé teszi számodra a hírlevelünkre történő regisztrációt, a honlapon keresztül történő megrendelés leadását, számunkra a megrendelések teljesítését, a teljesítéshez kapcsolódó változások kommunikálását.

Az adatkezelés jogalapja: érintett hozzájárulása.
Kezelt személyes adat: név, e-mailcím, telefonszám, nem szükségszerű megadása esetén lakcím.
Az adatkezelés időtartama: az érintett kérésére való törléséig, a számlán szereplő adatok tekintetében a Számv. tv. 169. § (2) bekezdésének megfelelően nyolc évig.

  1. Vásárlói adatok kezelése

A regisztrációt követően a kiválasztott termékeket megrendelheted, házhoz szállítás esetén szükségszerűen a szállítási címed megadásával. Az adatkezelés célja ez esetben a honlapon keresztül történő megrendelés és a megrendelés teljesítése, a vásárlók nyilvántartása és a vásárlói szokások elemzése.

Az adatkezelés jogalapja: érintett hozzájárulása.
Kezelt személyes adat: név, e-mailcím, telefonszám, szállítási, számlázási adatok.
Az adatkezelés időtartama: az érintett kérésére való törléséig, a számlán szereplő adatok tekintetében a Számv. tv. 169. § (2) bekezdésének megfelelően nyolc évig.

  1. Vásárlói panaszok kezelése

Lehetőséged van a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgy.tv.) alapján szóban, elektronikus eszközzel vagy írásban panaszt benyújtani felénk. Elektronikus úton kiskosarbolt@gmail.com címre tudsz írni nekünk panaszod kivizsgálása és orvoslása ügyében.

Az adatkezelés jogalapja: érintett hozzájárulása, a Fgy.tv. 17/a.§ (5) bekezdése.
Kezelt személyes adat: név, e-mailcím, lakcím, a panasszal kapcsolatos, a Fgy.tv. 17/a. § (5) bekezdésében meghatározott egyéb adatok.
Az adatkezelés időtartama: a panasz rendezéséig.

  1. A Kiskosárbolt hírlevelének küldése

A honlapunkon e-mailcímed megadásával feliratkozhatsz hírlevelünkre. A regisztráció során szintén lehetőséged van a hírlevélre is feliratkozni. A hírlevél-szolgáltatás igénybevétele előtt a hozzájáruló nyilatkozat szövege mellett elhelyezett jelölőnégyzet kipipálásával beleegyezésedet adod e-mailcímednek kizárólag erre a célra történő felhasználásához. Beleegyezésed bármikor visszavonható. A leiratkozásra vonatkozó tudnivalókat ezen kívül minden hírlevél alatt megtalálod.

Az adatkezelés jogalapja: érintett hozzájárulása.
Kezelt személyes adat: név, e-mailcím.
Az adatkezelés időtartama: hozzájárulásod visszavonásáig.

2. Adattovábbítás

A honlapunk használata során megadott személyes adataidat kizárólag arra a célra használjuk, amelyhez hozzájárulásodat adtad és kizárólag a jelen tájékoztatóban meghatározott célok érdekében kezeljük, harmadik személynek nem továbbítjuk.

III. ADATFELDOLGOZÓK

Az alábbi adatfeldolgozók az Adatkezelő nevében személyes adatokat kezelnek:

  1. Tárhelyszolgáltatás

Cégnév: Mediacenter Hungary Kft.

Székhely: 6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6.

Tevékenység: a személyes adatok tárolása a szerveren

  1. Hírlevél küldés

Cégnév: Google LLC („Gmail”)

Székhely: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA

Tevékenység: hírlevél küldés

IV. AZ ÉRINTETT JOGAINAK ÉRVÉNYESÍTÉSE
Tájékoztatást kérhetsz tőlünk az általunk, valamint Adatfeldolgozónk által kezelt, illetve feldolgozott személyes adataidról, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről. Az előbbiek tekintetében a tájékoztatást a lehető legrövidebb idő alatt, legfeljebb 30 napon belül rendelkezésedre bocsátjuk. Kérheted továbbá személyes adataid helyesbítését, valamint törlését vagy zárolását az alábbi címünkre küldött levéllel: kiskosaresztergom@gmail.com, vagy 2500 Esztergom, Pf. 334. Jogosult vagy adataid hordozásra, arra, hogy a rád vonatkozó személyes adatokat tagolt, géppel olvasható formátumban elérd honlapunkon.

Bármikor tiltakozhatsz személyes adataid kezelése ellen. A tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül megvizsgáljuk, annak megalapozottsága kérdésében döntést hozunk, és döntéséről írásban tájékoztunk. Ha a tiltakozás megalapozottságát megállapítjuk, az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt is – megszüntetjük, és az adatokat zároljuk. Ha döntésünkkel nem értesz egyet, illetve ha a válaszadási határidőt elmulasztjuk, a döntés közlésétől, illetve a határidő utolsó napjától számított 30 napon belül bírósághoz fordulhatsz.

A személyes adataid védelmével kapcsolatos panasszal egyéb esetben is a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c), továbbá jogorvoslatért az illetékes bírósághoz fordulhatsz.

V. A NYILATKOZAT MEGVÁLTOZTÁSA
Az Esztergomi Környezetkultúra Egyesület fefenntartja magának a jogot hogy alkalmanként, az érintettek honlapon keresztüli tájékoztatásával megváltoztassa jelen szabályzatát.

2018. május 24.

  • A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény;
  • Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. törvény;
  • Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény

A kiskosarbolt.hu oldal üzemeltetője:

Esztergomi Környezetkultúra Egyesület
2500 Esztergom, Zamárd u. 11275 hrsz.
Telefon: +36-20/775-2621